Houston Chronicle: No paper received on Sunday - called distributi...
Una recensione del cliente Houston Chronicle da parte dell'utente GetHuman ~Upset da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset
GetHuman:~Upset - puoi dire ai nostri altri Houston Chronicle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Houston Chronicle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Houston Chronicle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset un elenco di Houston Chronicle problemi comuni)
~Upset:"Delivery issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset sul servizio clienti di Houston Chronicle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Houston Chronicle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset:No paper received on Sunday - called distribution manager and, as usual, no response. Left message - no paper. Called the other two numbers Chronicle says to use - hung up on. Just now have talked to customer service and found out that there was a hold on the paper - that was called in for September, not October - no wonder papers were thrown. In the past when a hold is placed on paper we do no receive the papers which were specifically asked to thrown upon return. We have received the paper for ** years and will not renew. In fact, we paid one year in advance for your service which we are so disgusted with. Is there any way to get our money back now???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Houston Chronicle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Houston Chronicle?
~Upset:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Houston Chronicle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Houston Chronicle clienti?
~Upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Houston Chronicle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset tratte dal suo Houston Chronicle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.