HobbyTron: I tried to resolve my problem with online chat...
Una recensione del cliente HobbyTron da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri HobbyTron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto HobbyTron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HobbyTron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di HobbyTron problemi comuni)
~anonymous:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di HobbyTron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HobbyTron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I tried to resolve my problem with online chat and email which did not resolve my problem but only made it worse. I called the *** number hoping to talk to a live person and someone picked up in * minute! She solved my problem*in less than * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HobbyTron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HobbyTron?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HobbyTron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HobbyTron clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HobbyTron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo HobbyTron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.