Hilton HHonors: They told they could not help, had to go back t...
Una recensione del cliente Hilton HHonors da parte dell'utente GetHuman ~Amm da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amm
GetHuman:~Amm - puoi dire ai nostri altri Hilton HHonors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amm:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hilton HHonors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hilton HHonors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amm un elenco di Hilton HHonors problemi comuni)
~Amm:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amm sul servizio clienti di Hilton HHonors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hilton HHonors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amm:They told they could not help, had to go back to local hotel, even though local hotel told me to call them as they could not help. Perverbial circular discussion of " go over there "
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hilton HHonors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hilton HHonors?
~Amm:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hilton HHonors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amm:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hilton HHonors clienti?
~Amm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hilton HHonors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amm tratte dal suo Hilton HHonors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.