Hilton HHonors: I had very high expectations of customer servic...
Una recensione del cliente Hilton HHonors da parte dell'utente GetHuman ~disappointed consumer da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~disappointed consumer
GetHuman:~disappointed consumer - puoi dire ai nostri altri Hilton HHonors clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disappointed consumer:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Hilton HHonors e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hilton HHonors descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disappointed consumer un elenco di Hilton HHonors problemi comuni)
~disappointed consumer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disappointed consumer sul servizio clienti di Hilton HHonors
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hilton HHonors community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disappointed consumer:I had very high expectations of customer service for this Hotel Line, especially being a loyal diamond member. I had a problem with a website error and was unable to use some points I purchased. I requested a refund and was promised one. It has been almost a month and over a dozen calls with no resolution and different stories each time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hilton HHonors. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hilton HHonors?
~disappointed consumer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disappointed consumer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hilton HHonors di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disappointed consumer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hilton HHonors clienti?
~disappointed consumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hilton HHonors sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disappointed consumer tratte dal suo Hilton HHonors problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.