HigherOne: My campus has * ATM machines and * were OOS. W...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~halpal12 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~halpal12
GetHuman:~halpal12 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~halpal12:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~halpal12 un elenco di HigherOne problemi comuni)
~halpal12:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~halpal12 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~halpal12:My campus has * ATM machines and * were OOS. When I asked for a fee credit in using an off campus facility, it was not considered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~halpal12:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~halpal12:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~halpal12:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~halpal12:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~halpal12 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.