HigherOne: Higher One is horrible. How is it even a real b...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~the worst da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~the worst
GetHuman:~the worst - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~the worst:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~the worst un elenco di HigherOne problemi comuni)
~the worst:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~the worst sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~the worst:Higher One is horrible. How is it even a real bank? The worst customer service I've ever experienced, not to mention the ridiculous fines. Anyway, I used the Higher One ATM on my campus, and there was a "connection time-out". The ATM didn't dispense my cash, but it withdrew the amount from my account, of course! Higher One won't process my claim for ** business days!!!! Absolutely no value for the customers. Same thing happened to be at BofA and the issue was resolved in less than ** hrs! I can go on forever about how this bank is the worst, and I've been with them for * yrs...I think I've finally had it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~the worst:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~the worst:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~the worst:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~the worst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~the worst tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.