HigherOne: Bad
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~MARIOSOLIS53 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~MARIOSOLIS53
GetHuman:~MARIOSOLIS53 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MARIOSOLIS53:Yup. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MARIOSOLIS53 un elenco di HigherOne problemi comuni)
~MARIOSOLIS53:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MARIOSOLIS53 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MARIOSOLIS53:Bad
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~MARIOSOLIS53:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MARIOSOLIS53:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MARIOSOLIS53:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~MARIOSOLIS53:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MARIOSOLIS53 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.