Hertz - Customer Support: I have called customer service * times in the l...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~Chet da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chet
GetHuman:~Chet - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chet:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chet un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~Chet:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chet sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chet:I have called customer service * times in the last two days. I was charged an extra day ($**) on the rental for returning the car ** minutes late. Every time I call customer service, they try to transfer me to the local office, but that always goes to a full mailbox. *I have tried calling the pitt airport location number directly at least ** times, but that again goes unanswered to a full mailbox.**I was given keys to the car at exactly *.** pm on the **th and I was back at the hertz return lot at exactly *.** on the **th. I don't see any reason for an extra days charge. **Please help me get a refund for the extra day charge. Thanks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~Chet:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chet:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chet:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~Chet:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chet tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.