Hearthware, Inc.: horrible company. I ordered a product on Sunday...
Una recensione del cliente Hearthware, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~docfisher da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~docfisher
GetHuman:~docfisher - puoi dire ai nostri altri Hearthware, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~docfisher:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearthware, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearthware, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~docfisher un elenco di Hearthware, Inc. problemi comuni)
~docfisher:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~docfisher sul servizio clienti di Hearthware, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearthware, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~docfisher:horrible company. I ordered a product on Sunday Oct **. called back in * hr to advise them I did not want product. Was told they could not cancel I needed to call customer ser. which was closed on Monday they said I called on Tues. told by cust ser they was open on Monday. Told them I did not want their product was told too late now order on its way. Asked them to contact UPS to stop order they said no. I called UPS to stop shipment return. They still billed me $** for shipment which they said was non refundable. Being lied to, this company just steals from the consumer. They should be shut down as a legitiment business
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearthware, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearthware, Inc.?
~docfisher:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~docfisher:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearthware, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~docfisher:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearthware, Inc. clienti?
~docfisher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearthware, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~docfisher tratte dal suo Hearthware, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.