Hearst Magazines: I will never order from Hearst Magazine again...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~Ruth da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ruth
GetHuman:~Ruth - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ruth:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ruth un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~Ruth:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ruth sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ruth:I will never order from Hearst Magazine again. First you received a check on March **, **** an did not present it for payment until May **, ****. Secondly, you cancelled my subscriptions (two magazines) for non payment. I have called and gotten the run around several times. So, today I tried again, after being given two different phone numbers to call. Hopefully, I spoke with Bill at extension **** and he said I would get my refund in *-* weeks.. Time will tell. JUST WANT MY $** REFUND!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~Ruth:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ruth:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ruth:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~Ruth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ruth tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.