Hearst Magazines: I got an early (* months) renewal notice for a...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~zeitgeistbabe da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~zeitgeistbabe
GetHuman:~zeitgeistbabe - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zeitgeistbabe:Sure. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zeitgeistbabe un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~zeitgeistbabe:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zeitgeistbabe sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zeitgeistbabe:I got an early (* months) renewal notice for a gift subscription with an option for a second gift at half price. I was able to renew my own subscription for that rate by calling instead of paying more using their online service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~zeitgeistbabe:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zeitgeistbabe:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zeitgeistbabe:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~zeitgeistbabe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zeitgeistbabe tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.