Hearst Magazines: Called because my subscription was somehow rene...
Una recensione del cliente Hearst Magazines da parte dell'utente GetHuman ~SPcamert da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~SPcamert
GetHuman:~SPcamert - puoi dire ai nostri altri Hearst Magazines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SPcamert:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Hearst Magazines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hearst Magazines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SPcamert un elenco di Hearst Magazines problemi comuni)
~SPcamert:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SPcamert sul servizio clienti di Hearst Magazines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hearst Magazines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SPcamert:Called because my subscription was somehow renewed and added an additional subscription without me knowing it. The rep James was very helpful, refunded the charges, cancelled the subscriptions, and actually still offered an additional subscription for another magazine. Bold move, but I respect that. Well done.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hearst Magazines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hearst Magazines?
~SPcamert:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SPcamert:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hearst Magazines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SPcamert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hearst Magazines clienti?
~SPcamert:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hearst Magazines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SPcamert tratte dal suo Hearst Magazines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.