Health Net: I used the fast company iPhone app, which calle...
Una recensione del cliente Health Net da parte dell'utente GetHuman ~cosmo da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~cosmo
GetHuman:~cosmo - puoi dire ai nostri altri Health Net clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cosmo:Yeah. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Health Net e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Health Net descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cosmo un elenco di Health Net problemi comuni)
~cosmo:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cosmo sul servizio clienti di Health Net
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Health Net community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cosmo:I used the fast company iPhone app, which called me back from this number in a minute or two
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Health Net. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Health Net?
~cosmo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cosmo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Health Net di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cosmo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Health Net clienti?
~cosmo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Health Net sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cosmo tratte dal suo Health Net problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.