Health Net: Totally useless -- tried two most common number...
Una recensione del cliente Health Net da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri Health Net clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Health Net e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Health Net descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di Health Net problemi comuni)
~Jim:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di Health Net
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Health Net community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:Totally useless -- tried two most common numbers (simultaneously). Neither was answered. Hung up after ** minutes. Web site also useless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Health Net. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Health Net?
~Jim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Health Net di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Health Net clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Health Net sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo Health Net problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.