HSN.com: USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP...
Una recensione del cliente HSN.com da parte dell'utente GetHuman ~Juanita Tinsley da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Juanita Tinsley
GetHuman:~Juanita Tinsley - puoi dire ai nostri altri HSN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Juanita Tinsley:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto HSN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Juanita Tinsley un elenco di HSN.com problemi comuni)
~Juanita Tinsley:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Juanita Tinsley sul servizio clienti di HSN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Juanita Tinsley:USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP., I GET QUALITY SERVICE AND A POLITE LIVE PERSON. YEST. I GOT A VERY POOR CUSTOMER SERV. REP. WHO RUSHED ME OFF THE PH. AND I HAD ADD. QUESTIONS TO ASK.*I HAVE BEEN A CUSTOMER W* HSN FOR ** YRS. AND NEVER BEEN TREATED THIS WAY!!! NEVER!!!!*I GUESS THE CUST. SERV. REP. JUST HAD A BAD DAY. I DON'T KNOW!!!! I WAS SHOCKED AND VERY SURPRISED TO BE TREATED SO RUDELY.*OF COURSE, I WILL CONTINUE TO SHOP W* HSN.*JUST THOUGHT THE TOP EXECUTIVES NEEDED TO HEAR HOW I WAS TREATED.*JUANITA TINSLEY******@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSN.com?
~Juanita Tinsley:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Juanita Tinsley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Juanita Tinsley:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSN.com clienti?
~Juanita Tinsley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Juanita Tinsley tratte dal suo HSN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.