HSN.com: First time customer. I bought an LG Tracfone bu...
Una recensione del cliente HSN.com da parte dell'utente GetHuman ~Al da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Al
GetHuman:~Al - puoi dire ai nostri altri HSN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Al:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto HSN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Al un elenco di HSN.com problemi comuni)
~Al:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Al sul servizio clienti di HSN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Al:First time customer. I bought an LG Tracfone but was * days late in activating it for the promotional minutes. CS said they cannot do anything about iteven though they currently offer the same deal. They also are not clear about having to purchase activation time in addition to minutes. The minutes DO NOT carry over without purchasing more minutes PLUS activation time and there is an activation deadline. They are not clear about these rules. Buyer beware.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSN.com?
~Al:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Al:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Al:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSN.com clienti?
~Al:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Al tratte dal suo HSN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.