HP: The problem ended up being something the custom...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-328610 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-328610
GetHuman:GetHuman-328610 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-328610:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-328610 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-328610:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-328610 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-328610:The problem ended up being something the customer service agent could not fix. The printer I purchased (Deskjet F****) does not come with all of the parts it needs to set up! In small letters on one side of the box it says USB not included. RIDICULOUS!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-328610:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-328610:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-328610:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-328610:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-328610 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.