If hp would stop outsourcing to third world cou...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~nycguy9 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~nycguy9
GetHuman:~nycguy9 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nycguy9:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nycguy9 un elenco di HP problemi comuni)
~nycguy9:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nycguy9 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nycguy9:If hp would stop outsourcing to third world countries, where there customer service representatives speak with marbles in their mouths, I might be inclined to purchase, which were my intentions today. They obviously read from a computer screen, and have not a clue about hp products. Representative said you didn't have the hp Envy ***e All in one printer, and just before deciding I didn't want to deal with this person, whom I believe had an IQ less than their age, and obviously was not familiar with the English language.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~nycguy9:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nycguy9:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nycguy9:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~nycguy9:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nycguy9 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.