HP: I paid a fee of $***.** and was told that he ha...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-291894 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-291894
GetHuman:GetHuman-291894 - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-291894:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-291894 un elenco di HP problemi comuni)
GetHuman-291894:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-291894 sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-291894:I paid a fee of $***.** and was told that he had fixed it and that there wouldn't be anymore issues. Two hours later, the exact sesame problem is occurring. I wasn't it fixed tomorrow and returned tomorrow or I want my my money back for the repair and the cost of the laptop itself. This is ridiculous. I am trying to study for midterms in college and can't because its still refusing to connect wirelessly, which is what Lewis and then Victor assured me of. Is not fixed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
GetHuman-291894:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-291894:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-291894:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
GetHuman-291894:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-291894 tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.