HP: I needed a replacement cable for my printer. Th...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~disgruntled canuck da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disgruntled canuck:Yup. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disgruntled canuck un elenco di HP problemi comuni)
~disgruntled canuck:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disgruntled canuck sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disgruntled canuck:I needed a replacement cable for my printer. The person barely spoke English & did not even know what the word 'south' meant when I tried to give my address. The cable was sent promptly & didn't cost me anything. My beef is with the employees in who knows what country not being able to speak or comprehend simple English. I dread calling any customer service numbers just for this reason.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~disgruntled canuck:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disgruntled canuck:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disgruntled canuck:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~disgruntled canuck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disgruntled canuck tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.