HBO Shop: I have had an extremely frustrating experience...
Una recensione del cliente HBO Shop da parte dell'utente GetHuman ~spaceyshady da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~spaceyshady
GetHuman:~spaceyshady - puoi dire ai nostri altri HBO Shop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~spaceyshady:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto HBO Shop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HBO Shop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~spaceyshady un elenco di HBO Shop problemi comuni)
~spaceyshady:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~spaceyshady sul servizio clienti di HBO Shop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HBO Shop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~spaceyshady:I have had an extremely frustrating experience with HBO's shop - customer service this holiday season. They cancelled my order, which I placed again. Only to have them reinstate my cancelled order and ship the same products I had already reordered. I got no apology, and I was told if I didnt want the now reinstated order that I would have to ship it back to them. After all the time I spent trying to make sure I was going to receive my merchandise before X-mas arrives I was at my wits end with the service HBO Shop provides. Which is a shame because I love some their shows. And got no love from their customer service people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HBO Shop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HBO Shop?
~spaceyshady:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~spaceyshady:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HBO Shop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~spaceyshady:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HBO Shop clienti?
~spaceyshady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HBO Shop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~spaceyshady tratte dal suo HBO Shop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
HBO Shop
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La HBO Shop recensione di ~spaceyshady
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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