HBO Shop: Horrible customer service. I just want to exch...
Una recensione del cliente HBO Shop da parte dell'utente GetHuman ~Jennfier da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jennfier
GetHuman:~Jennfier - puoi dire ai nostri altri HBO Shop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jennfier:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HBO Shop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HBO Shop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jennfier un elenco di HBO Shop problemi comuni)
~Jennfier:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jennfier sul servizio clienti di HBO Shop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HBO Shop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jennfier:Horrible customer service. I just want to exchange a shirt for a different size, and because I missed it by one week due to the holidays I'm told there is nothing that can be done. They have lost my business
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HBO Shop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HBO Shop?
~Jennfier:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jennfier:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HBO Shop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jennfier:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HBO Shop clienti?
~Jennfier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HBO Shop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jennfier tratte dal suo HBO Shop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.
HBO Shop
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La HBO Shop recensione di ~Jennfier
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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