H2O Wireless: I ordered a simple mobile card and H** came on...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~serviciolegal1 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~serviciolegal1
GetHuman:~serviciolegal1 - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~serviciolegal1:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~serviciolegal1 un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~serviciolegal1:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~serviciolegal1 sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~serviciolegal1:I ordered a simple mobile card and H** came on the mail. I did not complain because it was worthless.*The problems started as soon as I paid h*wirelessnow.com the monthly service.*Internet never worked. I tried for * days with the chat representatives and they simply don't know what they are doing.*I called the third day and asked a refund. They said they were going to refund my $ in * business days. No refund and no call from them one week later.*I called again.. after ONE hour with customer service (laura and milton) they said THEY DO NOT DO ANY REFUNDS. I'm starting a formal complain against this company now.*If you only use telephones to make calls.. I don't see a problem (that is the one star)*But if you are going to use internet.. STAY AWAY.. they will simply steal your money.*If a lawyer is interested in a class action.. I'm ready to go for it. Companies like this should disappear!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~serviciolegal1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~serviciolegal1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~serviciolegal1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~serviciolegal1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~serviciolegal1 tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.