H2O Wireless: H*O customer service is the worst in the world...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Wizzy da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Wizzy
GetHuman:~Wizzy - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Wizzy:Yup. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Wizzy un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~Wizzy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Wizzy sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Wizzy:H*O customer service is the worst in the world. You are kept on hold for almost an hour then a very rude representative comes on line. Most of the time they do not know how to fix the problem. I called about my international credit which is what attracted me to their services. The representative told me that was a previllage i was not entitled to. I asked why i was not able to send text message internationally and she said "you are not supposed to anway". I asked if there was a way i could pay for them, i just needed the service* she just said "No!"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~Wizzy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Wizzy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Wizzy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~Wizzy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Wizzy tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.