H2O Wireless: Have been happy with service but CS unresponsiv...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Ken da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken
GetHuman:~Ken - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~Ken:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken:Have been happy with service but CS unresponsive by email or text and reaching human being by phone was not evident without this site's phone tree. Once there CS personnel are not well trained or empowered to make necessary corrections. Service start-up was a frustrating experience, repeated when something unexplained went wrong.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~Ken:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~Ken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.