H2O Wireless: Nightmare just to update my billing information...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Bmos da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bmos
GetHuman:~Bmos - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bmos:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bmos un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~Bmos:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bmos sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bmos:Nightmare just to update my billing information *Why can't I update my own info in my own portal *Good coverage and deal what you get for that is years of customer loyalty ..Customer Service Should Not Suffer...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~Bmos:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bmos:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bmos:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~Bmos:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bmos tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.