H2O Wireless: First time dealing with H*O. I bought a SIM car...
Una recensione del cliente H2O Wireless da parte dell'utente GetHuman ~ju da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ju
GetHuman:~ju - puoi dire ai nostri altri H2O Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ju:Yes. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto H2O Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H2O Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ju un elenco di H2O Wireless problemi comuni)
~ju:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ju sul servizio clienti di H2O Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H2O Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ju:First time dealing with H*O. I bought a SIM card on Ebay for $*.** (actaully * sims for $*.** from merchant named Chosters) and wanted to activate it, so called their toll free *. Waited about ** minutes for some one to answer. Luckily I got this person named Raymond, from accent sounded like a Spanish speaking person, however I did not ask what call center he was in. He not only answered my questions patiently but also volunteered additional help in setting up my new account with SMS, MMS, APN etc. By the time we were done, my new H*O account was working with voice call, SMS and MMS. He did have to break away frequently to get answers from some senior person to some of my questions. Hey, he was happily willing and ready to get answers to all my questions. I think this service is and is going to be much better than PTEL which i tried. Little more expensive but hopefully much better coverage. PTEL is Tmobile, H*O is ATT. ATT seems to have better GSM coverage. In area code ******* PTEL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H2O Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H2O Wireless?
~ju:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ju:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H2O Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ju:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H2O Wireless clienti?
~ju:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H2O Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ju tratte dal suo H2O Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.