H&R Block: Waited **minutes and call was dropped. Called...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~super frustrated da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~super frustrated
GetHuman:~super frustrated - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~super frustrated:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~super frustrated un elenco di H&R Block problemi comuni)
~super frustrated:"Track a Tax Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~super frustrated sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~super frustrated:Waited **minutes and call was dropped. Called back to wait another ** minutes. Gentleman was OK but was technical and could not answer my questions about the forms for ****-B. Time on second call was ** minutes with no help or answer to my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~super frustrated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~super frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~super frustrated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~super frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~super frustrated tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.