H&R Block: Today I completed my **** tax returns at my loc...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~msmagcar da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~msmagcar
GetHuman:~msmagcar - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~msmagcar:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~msmagcar un elenco di H&R Block problemi comuni)
~msmagcar:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~msmagcar sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~msmagcar:Today I completed my **** tax returns at my local H&R Block office.. I asked my tax professional for a discount on the total cost of my tax preparation. Although very professional, he simply ignored my request. I am very disappointed in the fact that there are NO CUSTOMER LOYALTY DISCOUNT offered. You see this is my **th year in a row filing my taxes with H R BLOCK. My total return was calculated at $***.**. The total price for the preparation was about $***.**, which is MORE than what I will eventually receive. As I added my **** tax envelope to my files (yes I have ALL my H R Block tax returns since ****) I felt disheartened with the lack of customer loyalty from H R Block. Every year I have family members try to persuade me to use someone else for tax preparation. After being dismissed when requesting a discount I think ** years is enough time to prove my loyalty where I should be able to ask and RECEIVE a decent discount. ***-***-****. Sincerely Magda Carmona, Valrico, FL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~msmagcar:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~msmagcar:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~msmagcar:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~msmagcar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~msmagcar tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.