H&R Block: I live in Spring Valley, CA, and went to the of...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di H&R Block problemi comuni)
~Anonymous:"File a Return" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I live in Spring Valley, CA, and went to the office on Fletcher Parkway. Here is why I will never go back. I went in a week ago to drop off my tax papers. I also set an appointment so my husband and I could be there. We set the appointment with the same guy who did our taxes last year. Our appointment was set for *:** pm on ******. We arrived at *:** pm. The lady who was running the front desk told us that we had to wait, that Todd was with another customer. She didn't know how long it was going to be. She didn't even check with Todd. She said we could do the drop off and come back later. That was when I informed he that I had did just that and set the appointment. At *:** we approached the front desk again, trying to set another appointment that we might get in on time. The receptionist at the front desk told us that it was late in the tax season and that they were busy and we would have to wait even if we set another appointment. At this time she went back to Todd and let him kno
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.