H. H. Gregg: I bought * ipod *th gens from them for Christma...
Una recensione del cliente H. H. Gregg da parte dell'utente GetHuman ~hartson5 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~hartson5
GetHuman:~hartson5 - puoi dire ai nostri altri H. H. Gregg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hartson5:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto H. H. Gregg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H. H. Gregg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hartson5 un elenco di H. H. Gregg problemi comuni)
~hartson5:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hartson5 sul servizio clienti di H. H. Gregg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H. H. Gregg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hartson5:I bought * ipod *th gens from them for Christmas **** for my three kids and was talked into buying the warranty for all three I was told it was a * year replacement plan and covered everything all I had to do was bring it into the store and they would exchange it for another one. Sounding like a great plan especially for kids I added it. Today one of them cracked their screens and when I called to find out what I need to do I was told that the salesman told me incorrectly and I purchased the wrong coverage. I only purchased this coverage based on his description and now find out it was incorrect and they won't cover it and how sorry they are but they do have the *th gens in stock at a good price. But if it makes me feel better the employee that sold me the incorrect coverage and misrepresented their company no longer works there. Unfortunately no that does not make me feel better. What would make me feel better is rectify this situation which the store will not do. It is not my fault I
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H. H. Gregg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H. H. Gregg?
~hartson5:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hartson5:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H. H. Gregg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hartson5:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H. H. Gregg clienti?
~hartson5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H. H. Gregg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hartson5 tratte dal suo H. H. Gregg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.