H. H. Gregg: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMAND...
Una recensione del cliente H. H. Gregg da parte dell'utente GetHuman ~Paul K da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paul K
GetHuman:~Paul K - puoi dire ai nostri altri H. H. Gregg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paul K:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto H. H. Gregg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H. H. Gregg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paul K un elenco di H. H. Gregg problemi comuni)
~Paul K:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Paul K sul servizio clienti di H. H. Gregg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H. H. Gregg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paul K:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE EXPERIENCE WITH AMANDA! **Did not receive call for scheduled delivery time. Called at *:** am and told to call back at ** am. Called at ** am, speaking to customer service agent "Amanda", and told there is nothing that could be done and it will be forwarded to a supervisor for someone to call later today and schedule for later this week. I said that is unacceptable I needed and planned for this to be here today. I was told that delivery today was impossible requested a refund. I was told ** -** business days to cancel. I asked Amanda to speak to a supervisor and was told the supervisor was unavailable. I said I would wait and then was told the supervisor does not take calls. Amanda was clearly giving me the run around, I asked for her last name and the supervisor's name. I was told that is not allowed to be given out. **Complete waste of time dealing with this company. I hope they understand for future clients that the most important customer commod
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H. H. Gregg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H. H. Gregg?
~Paul K:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paul K:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H. H. Gregg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paul K:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H. H. Gregg clienti?
~Paul K:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H. H. Gregg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paul K tratte dal suo H. H. Gregg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.