Guardian Dental Insurance: I didn't have my policy number so the automated...
Una recensione del cliente Guardian Dental Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Jess da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jess
GetHuman:~Jess - puoi dire ai nostri altri Guardian Dental Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jess:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Guardian Dental Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Guardian Dental Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jess un elenco di Guardian Dental Insurance problemi comuni)
~Jess:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jess sul servizio clienti di Guardian Dental Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Guardian Dental Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jess:I didn't have my policy number so the automated system didn't want to put me thru. So I kept pressing the * button and after * times it put me through to a live person. They found me by my social and my DOB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Guardian Dental Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Guardian Dental Insurance?
~Jess:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jess:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Guardian Dental Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jess:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Guardian Dental Insurance clienti?
~Jess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Guardian Dental Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jess tratte dal suo Guardian Dental Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.