Guardian Dental Insurance: Spoke with many people, the buck was passed! Ev...
Una recensione del cliente Guardian Dental Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Lem da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lem
GetHuman:~Lem - puoi dire ai nostri altri Guardian Dental Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lem:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Guardian Dental Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Guardian Dental Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lem un elenco di Guardian Dental Insurance problemi comuni)
~Lem:"Find a provider" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lem sul servizio clienti di Guardian Dental Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Guardian Dental Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lem:Spoke with many people, the buck was passed! Everybody was very friendly, but no action was taken. I spoke with a manager, she called the dentil office that I needed help with, she hung up when put on hold. This is an emergency, I needed to see a dentist. They told me they would find a dentist that would accept there clients, me, without being on there roster, and,"usually call back with in ** hours". It's been twenty hours, I've recieved no calls. I don't know if they understood the word emergency. This is jus the tip of the iceberg. CAVEAT EMPTOR!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Guardian Dental Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Guardian Dental Insurance?
~Lem:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lem:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Guardian Dental Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lem:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Guardian Dental Insurance clienti?
~Lem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Guardian Dental Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lem tratte dal suo Guardian Dental Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.