Guardian Dental Insurance: Agent was vague and did not voluntarily give in...
Una recensione del cliente Guardian Dental Insurance da parte dell'utente GetHuman ~SuzyQ da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~SuzyQ
GetHuman:~SuzyQ - puoi dire ai nostri altri Guardian Dental Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SuzyQ:Yeah. Era afternoon, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Guardian Dental Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Guardian Dental Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SuzyQ un elenco di Guardian Dental Insurance problemi comuni)
~SuzyQ:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SuzyQ sul servizio clienti di Guardian Dental Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Guardian Dental Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SuzyQ:Agent was vague and did not voluntarily give information on how to resolve my claim issue. I had to extract the information I needed by asking direct and pointed questions. Be assertive and you can get the information you need.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Guardian Dental Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Guardian Dental Insurance?
~SuzyQ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SuzyQ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Guardian Dental Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SuzyQ:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Guardian Dental Insurance clienti?
~SuzyQ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Guardian Dental Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SuzyQ tratte dal suo Guardian Dental Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.