Groupon: tried waiting ** - ** minutes - got hung up on...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-141133 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-141133
GetHuman:GetHuman-141133 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-141133:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-141133 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-141133:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-141133 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-141133:tried waiting ** - ** minutes - got hung up on - called back two day in a row to cancel and no return call - tried e-mailing them to cancel and still no return e-mail after * days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-141133:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-141133:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-141133:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-141133:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-141133 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.