There was a problem canceling one of my groupon...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-376166 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-376166
GetHuman:GetHuman-376166 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-376166:Sure. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-376166 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-376166:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-376166 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-376166:There was a problem canceling one of my groupons. The rep was very nice. There is however a time difference between groupon's system (PST) and my time zone (EST). So they wouldn't issue the refund. I don't think this is the best way to do business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-376166:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-376166:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-376166:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-376166:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-376166 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.