Groupon: Regarding purchase issues

Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-speedyg da novembre 30º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-speedyg

GetHuman:GetHuman-speedyg - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-speedyg:Yes. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman-speedyg:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Groupon:Contatta il servizio clienti Groupon
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-speedyg un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-speedyg:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di GetHuman-speedyg sul servizio clienti di Groupon

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-speedyg:Regarding purchase issues
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-speedyg:My family and I decided to purchase a groupon for canvases, because we wanted to take advantage of the deal providing a discount if a deal is shared with two or more friends. I purchased a groupon first, and then my two brothers created accounts to purchase theirs. My brother Noah was able to complete his purchase, but no matter how many times my other brother Jonah tried to pay for his deal, it wouldn't accept it. This messed everything up, because now Noah and I will not get the extra discount.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-speedyg:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-speedyg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-speedyg:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-speedyg:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-speedyg tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.

Groupon

2.83 di 5 stelle | 1029 recensioni

La Groupon recensione di GetHuman-speedyg

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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