Groupon: Misrepresentation of products, first time buyer...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~goatman63rb da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~goatman63rb
GetHuman:~goatman63rb - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~goatman63rb:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~goatman63rb un elenco di Groupon problemi comuni)
~goatman63rb:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~goatman63rb sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~goatman63rb:Misrepresentation of products, first time buyer and believe me when I say buyer beware. Absolutely the worst customer service I have dealt with. Inferior products at best. Never again!. That's if I can get my money back. I am forced to consult with my attorney, contact a local news station and last but not least contact my bank and file a fraud claim. They wouldn't even deal with me on the phone. I was hung up on, put on holdfor a infinite amount of time. Hands down the worst online buying experience I have ever had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~goatman63rb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~goatman63rb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~goatman63rb:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~goatman63rb:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~goatman63rb tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.