Groupon: Just awful, I am reconsidering ever using Group...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~marekish da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~marekish
GetHuman:~marekish - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~marekish:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~marekish un elenco di Groupon problemi comuni)
~marekish:"Order Never Arrived" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~marekish sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~marekish:Just awful, I am reconsidering ever using Groupon. I have three items ordered and not one inch of movement. No one to speak with and I really am beginning to wonder if this is not just one big rip off. If I cannot get a recorded cutesy but annoying phone message and no real live person to speak with I am cancelling all my orders that still seem tobe stuck in the cue. For whatever reason I have no idea due to no one at the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~marekish:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~marekish:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~marekish:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~marekish:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~marekish tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.