Groupon: I actually used the call back number. It was d...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~J Bruin da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~J Bruin
GetHuman:~J Bruin - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J Bruin:Yeah. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J Bruin un elenco di Groupon problemi comuni)
~J Bruin:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~J Bruin sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J Bruin:I actually used the call back number. It was difficult to find...I actually had to input my phone number on your website. Otherwise, excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~J Bruin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J Bruin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J Bruin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~J Bruin:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J Bruin tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.