I purchased an Groupon for a *x** canvas print...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Groupon problemi comuni)
~anonymous:"Order Never Arrived" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I purchased an Groupon for a *x** canvas print, from an outside vendor. When I went to place my order the total did not come to the amount covered by the groupon and I would have had to pay extra. When I called, the Customer Service Representative went on the website herself, and walked through the order process and figured out where the issue was. She was amazing.*I have had other bad customer services experiences with Groupon, but this one was GREAT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.