Groupon: I have waited *** min. so far after being told...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~candy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~candy
GetHuman:~candy - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~candy:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~candy un elenco di Groupon problemi comuni)
~candy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~candy sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~candy:I have waited *** min. so far after being told it would be a ** min. wait.the time one has to wait is ridiculous. no on should ever have to wait that long to talk to someone live!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~candy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~candy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~candy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~candy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~candy tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.