Groupon: I have a huge problem with the company I brough...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Kjr78 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kjr78
GetHuman:~Kjr78 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kjr78:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kjr78 un elenco di Groupon problemi comuni)
~Kjr78:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kjr78 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kjr78:I have a huge problem with the company I brought something from. It cost me a ton of money and they got the order wrong and it was broken. I tried calling the company more than * times and could not reach them. I was furious and called groupon they were so quick to help and even have me a ten dollar credit with the promise of fixing my order. Groupons customer service is so helpful and nice and do what they can to help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Kjr78:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kjr78:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kjr78:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Kjr78:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kjr78 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.