Groupon: I had an urgent matter and needed to speak to a...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~Lianna da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lianna
GetHuman:~Lianna - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lianna:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lianna un elenco di Groupon problemi comuni)
~Lianna:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lianna sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lianna:I had an urgent matter and needed to speak to a rep ASAP and couldnt get a hold of anyone ! Which ***** because i have work and i cant get a hold of anyone due to the fact that they are open mon-fri during my work hours! Groupon you ****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~Lianna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lianna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lianna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~Lianna:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lianna tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.