Groupon: I called the ***-***-**** first and hung up on...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~2nd time a charm da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~2nd time a charm
GetHuman:~2nd time a charm - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~2nd time a charm :Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~2nd time a charm un elenco di Groupon problemi comuni)
~2nd time a charm :"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~2nd time a charm sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~2nd time a charm :I called the ***-***-**** first and hung up on or "disconnected" after the female cs rep ask whether I wanted my refund on Groupon credit or my credit card. As soon as i said my cc the called ended! lol smh That wait time was less then * min. *The second call is when the job got done but i waited ** mins and explained what happened with the last call. He quickly assisted my refund and tbc...OH! My refund was for $***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~2nd time a charm :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~2nd time a charm :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~2nd time a charm :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~2nd time a charm :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~2nd time a charm tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.