Groupon ripped me off by using a bait and switc...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~icyjfrog da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~icyjfrog
GetHuman:~icyjfrog - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~icyjfrog:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~icyjfrog un elenco di Groupon problemi comuni)
~icyjfrog:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~icyjfrog sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~icyjfrog:Groupon ripped me off by using a bait and switch pricing which made me think it was $** for an adult ticket to medieval times. I accidentally purchased three for me and my friend around *pm. I did not see a way in the app to require a refund and we got a flat pulling into medieval times. I bought three more adult tickets on groupon and they will not give me a refund or credit even though I still made a purchase with them. I asked only * days later and we did not even have our flat problem fixed until after **pm. We were exhausted and did not think to try to get a refund with one hour to go on their policy. Giving a total of * hours for me to fix the problem which was not easily given a solution. Why won't they give me a refund or count my other purchase as an exchange
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~icyjfrog:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~icyjfrog:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~icyjfrog:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~icyjfrog:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~icyjfrog tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.