Groupon cannot ship to my address. I live in...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~helios da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~helios
GetHuman:~helios - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~helios:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~helios un elenco di Groupon problemi comuni)
~helios:"Voucher Code Won't Work" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~helios sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~helios:Groupon cannot ship to my address. I live in the U.S. in a community that does not receive home mail delivery, and because Groupon will not ship to PO Boxes it is impossible for me to order from them. Hard to believe that they cannot update to a system that takes into account how many millions of people in the U.S. are in the same situation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~helios:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~helios:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~helios:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~helios:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~helios tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.