Greyhound: all they could repeat is, "There is no service...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~jojo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~jojo
GetHuman:~jojo - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jojo:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jojo un elenco di Greyhound problemi comuni)
~jojo:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jojo sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jojo:all they could repeat is, "There is no service!" Gracious sakes but they had no list of cities they Do serve in Iowa so they were not helpful at all. I'm going to call Trailways
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~jojo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jojo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jojo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~jojo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jojo tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.