Greyhound has some serious issues with customer...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Dev33 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dev33
GetHuman:~Dev33 - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dev33:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dev33 un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Dev33:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dev33 sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dev33:Greyhound has some serious issues with customer service. I tried * different times to reach someone who could tell me whether the bus was on time and, if not, how long would the wait be. I was constantly referred to the bus terminal for that information, and they were closed! Horrible customer service and horrible at keeping customers informed about bus times and delays!!! I will never use Greyhound again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Dev33:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dev33:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dev33:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Dev33:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dev33 tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.